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復工復產政策解讀——衡陽14個市直部門“熱線”答疑解惑

來源: 衡陽新聞網 ???? 發布時間:2020-03-10 19:47 ????

為方便市民及企業盡快、全面了解衡陽市相關政策意見,引導全市企業有序復工復產,穩定經濟增長。3月10日上午,衡陽市工信局、市財政局、市人社局、市稅務局等14個單位相關負責人來到衡陽市“12345”政府服務熱線受理大廳參加“復工復產政策解讀”活動。

  “貨運車輛去外地通行證如何辦理?口罩及相關醫療物資的價格過高。餐飲業復工要滿足哪些要求?”當天上午,不少市民朋友咨詢來電接入了衡陽市12345政府服務熱線。

  “在前期工作中我們12345政府服務熱線接到大量市民來電,咨詢有關應對疫情支持實體經濟穩健發展的相關政策,這次通過開展集中熱線政策解讀,為衡陽的復工復產加油助力?!睋舜位顒映修k方衡陽市行政審批服務局主要負責人介紹。當前,新冠肺炎疫情防控工作進入關鍵時期,在繼續做好科學防控的同時,有序做好企業復工復產工作,對于穩定物資供應和社會預期、維持正常的經濟社會秩序具有十分重要的意義。

  據了解,從1月24日開始,衡陽市12345政府服務熱線全體工作人員便取消休假,24小時在崗在位,保證第一時間受理,第一時間派發,第一時間跟蹤,第一時間督促辦理,第一時間回訪,實現了“熱線不中斷,服務不掉線,質量不掉鏈”。

  截至目前,衡陽市12345政府服務熱線共受理疫情相關工單4080件,按時辦結率及回訪滿意率均達100%。(記者 李洋杰)


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